迷子メールのお知らせ万葉効草・有機フルボ酸・エンプラニ・エチュードハウスの通販【クローバープレイン本店】

迷子メールのお知らせ

メールの返事が返ってこないお客様へ

クローバープレインをご利用頂き誠にありがとうございます。

当店へご注文・ご連絡したにも関わらず、当店からメールが返ってこないことはございませんか？
迷子メール（当店からメールを送ったが、お客様側で何らかのエラーにより受信されなかった）お客様へ。

当店では、ご注文の確認メール及びお客様より頂戴致しましたご質問等に関しましては通常翌２営業日以内にご返信させて頂いております。当店へのお問い合わせ、ご注文後のご連絡など当店へメール連絡をしたにもかかわらず、当店からの回答がない場合は下記の原因が考えられます。

【１】お客様より頂戴致しましたメールアドレスが違っているまたは変更されている。

【２】お客様のメール受信ボックスが容量オーバーになっている。

【３】当店からのメールが迷惑メールとして認識され迷惑メールフォルダ等に入ってしまう。
　　　パソコンの設定によっては受信拒否や削除されてしまうケースが増えております。
　　　再度、迷惑メールフォルダをご確認頂きます様お願い申し上げます。

【４】携帯電話ではパソコンからのメールを迷惑メールと認識し、当店からのメールの受信が不可
　　　能な場合がございますので、お手数お掛け致しますが、お客様の携帯電話にてメールフィル
　　　ターの解除、または当店のアドレスを指定受信設定して頂きます様お願い申し上げます。

上記のような場合は、大変恐縮ではございますが当店からのメールが届くような設定をして頂くか、下記お問合わせ先までご連絡頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

なお、ご注文内容の確認等でメールでのご連絡が取れなかった場合、ご注文のキャンセルをさせていただくことがございますので、予めご了承ください。

　　【お問合せ先】
　　　　ＴＥＬ：043-233-6953（株式会社エイチ・ケー・アール　クローバープレイン）
　　　　E-mail：cloverplain@hkr-inc.co.jp
　　　　営業日：平日10：00～17：30
　　　　定休日：ページ左側の営業カレンダーをご覧下さい。
　　　　ご注文者様のお名前、ご注文番号をお知らせ下さい。

2013-11-30 23:59

■お支払いについて

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込手数料はお客様負担にてお願いします。
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お届け時に配達員に代金をお支払い下さい。
代引手数料全国一律：324円
10,000円以上お買い上げで代引手数料無料
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　現在ご利用いただけません

NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
NP後払い手数料： 205円
10,000円以上お買い上げでNP後払い手数料無料
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

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JCB, AMEX, VISA, MASTER, UFJ, NICOS, DCのクレジットカードがご利用可能です。
一括払い・リボ・分割がご利用いただけます。

■ラッピングについて

当店ではラッピング・のし包装はお受けしておりません。

予めご了承ください。

■配送について

当店からの配送は日本郵便・ヤマト運輸でお届け致します。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）から5営業日以内のご出荷を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

配送希望日時をご指定出来ます。

日時を指定された場合でも、ご注文日時、ご注文商品およびお届け地域によってはご希望の日時に添えない場合がございます。

■送料について

送料	地域詳細
1,100円	北海道・九州
600円	南東北・関東・信越・北陸・中部
700円	北東北・関西
800円	中国
800円	四国
1,600円	沖縄

離島は追加料金が掛かる場合がございます。
ご購入金額合計5,000円以上は送料無料
北海道・九州・沖縄は15,000円以上で送料無料

■プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

■お問い合わせ

株式会社エイチ・ケー・アール　店舗責任者：原
TEL ：043-233-6953　
平日：月～金 10時～17時00分
メール：cloverplain@hkr-inc.co.jp
※土日祝日・GW・夏季・年末年始はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■返品について

返品・交換をご希望の場合、お届け後7日以内にご相談下さい。ご連絡がなく期日を経過致しますと、商品不備であっても返品・交換をお受けできない場合がございます。また、ご相談なく返送されました商品は原則お受け致しませんのでご注意下さい。詳しくはこちらをご覧ください。

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